На этой странице собраны наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Если вы не найдете ответа на свой вопрос — задайте его!
МБЛ Тур

База знаний

Компания «МБЛ Тур» делает особый упор на комфорт и безопасность своих клиентов. Мы обеспечиваем всесторонний контроль всех процедур: трансфера и размещения, выбора мебели и заключения сделки, гарантийных обязательств, оформления документов и доставки.
Сколько стоит мебельный тур?
Стоимость тура состоит из:

1. перелета (стоимость билетов туда-обратно – от $400 в зависимости от сроков бронирования);

2. проживания (хорошие гостиницы – от $50 в сутки);

3. сопровождение (расчет - 100$ в сутки за менеджера гида-переводчика и один автомобиль с водителем);

4. комиссионных - 5% от стоимости заказа клиент оплачивает нашей компании (в эту сумму входит контроль качества производства товаров на всех этапах с неограниченным количеством выездов специалистов, полное сопровождение заказа, консолидация груза и хранение до отправки, подготовка полного пакета документов.

Был ли полезен ответ?
2
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Как упаковывают товары перед загрузкой в контейнер?
Все зависит от типа товара. Материалы для упаковки подбираются исходя из механической устойчивости, прочности, типа товара и гарантируют сохранность товаров в процессе транспортировки, разгрузочно-погрузочных работ. Упаковку товара на фабриках производят наши специалисты в момент контрольной инспекции. Если заводская упаковка не соответствует нашим требованием, перед отправкой на нашем складе упаковка усиливается или меняется на более прочную.
Был ли полезен ответ?
1
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Что еще, кроме мебели, можно заказать в Китае?
Как правило, клиенты везут все, что необходимо для интерьера, даже в небольшом количестве. Помимо мебели везут текстиль, посуду, декор, сантехнику, отделочные материалы, ковры, шторы и прочее.
Был ли полезен ответ?
1
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Сколько времени изготавливается мебель?
Максимальный срок изготовления сложной корпусной мебели - 45 дней.
Был ли полезен ответ?
2
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Как заказать встраиваемую мебель?
Для заказа встраиваемой мебели необходимы точные размеры помещения. На фабрике специалисты вместе с вами нарисуют подробный эскиз всех элементов, данный эскиз утверждается вами и отправляется в производство. Для сборки данной мебели в комплекте идет подробная инструкция на английском языке.
Был ли полезен ответ?
1005
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Изготавливают ли в Китае итальянскую мебель?
Более 40% итальянских брендов размещают свои производства в Китае, на китайских фабриках работают итальянские дизайнеры. Поэтому у вас есть возможность не только купить ту же итальянскую мебель напрямую от производителя, но и значительно расширить свой выбор за счет местных фабрик, которые по качеству ничем не уступают.
Был ли полезен ответ?
1
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Как доставляются камень и плитка?
Они доставляются вместе с основным грузом. За 9 лет работы мы точно знаем, как упаковать и разместить товары любого типа, чтобы свести все риски к минимуму.
Был ли полезен ответ?
1
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Можно ли разбить заказ на две поставки?
Если речь идет о большом объеме, то, безусловно, его можно разделить на несколько поставок.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Почему нельзя возить сборные грузы?
Возить сборные грузы можно, но риски при транспортировке могут возрастать. Необходимо оценить состав и объем груза для предоставления более детальной консультации.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется морем, железной дорогой, грузовыми машинами. Все зависит от региона. Доставка осуществляется до точного адреса клиента.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Может ли прийти другой товар?
Наши специалисты проводят несколько инспекций товара, на финальной стадии вы сами согласовываете каждую единицу товара, что исключает возможность ошибки на производстве. Но даже если предположить ситуацию, в которой клиент получил товар, не соответствующий его заказу, мы гарантируем замену данного товара.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Насколько уместен торг в китайских шоу-румах?
Все зависит от товарных групп и класса товара. В среднем экономия составляет 50-60%, на некоторых позициях товаров (например свет) экономия достигает 500% при более высоком качестве товара в сравнении с аналогами.
Был ли полезен ответ?
3
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Как и кому нужно переводить деньги за заказ?
При размещении заказа вы оставляете 30%-ную предоплату непосредственно производителю, а оставшиеся 70% оплаты за товар переводите по международному договору через кассу банка на счет нашей компании как представителю ваших интересов на территории Китая и гаранту контроля производства, выкупа и доставки, сохранности, целостности и полного соответствия груза.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Куда мы едем за покупками? Это один торговый центр? Мы едем на фабрики?
Туры мы проводим в провинции Гуандун (города Гуанчжоу, Фошань, Гужен и другие). В туре мы посещаем как торговые центры, выставочные павильоны и шоурумы фабрик, также мы посещаем напрямую фабрики.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Предоплату за заказ нужно перечислять на счет фабрики или вам?
Предоплату вы вносите на счет фабрики при размещении заказа. Если клиент предпочитает другие варианты расчета то возможно размещение предоплаты через нашу компанию.
Был ли полезен ответ?
1
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Оплата товара производится наличными или картой? И в какой валюте?
В основной массе шоу-румов и фабрик оплата возможна только наличными в юанях. Если у Вас карта, то необходимо уточнить у вашего банка лимиты на выдачу наличных и курс конвертации.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Насколько дешевле товары для дома в Китае?
Все зависит от товарных групп и класса товара. В среднем экономия составляет 50-60%, на такой позиции как свет, например, вы сэкономите до 80%.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Сколько дней нужно для тура?
Все зависит от объема вашей закупки. На этапе предварительной подготовки к туру наши специалисты оценивают объем и дают свои рекомендации по количеству дней тура. В среднем поездка занимает 5-10 дней.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Что входит в $100, которые клиент платит за день тура?
Все зависит от товарных групп и класса товара. В среднем экономия составляет 50-60%, на некоторых позициях товаров (например свет) экономия достигает 500% при более высоком качестве товара в сравнении с аналогами.
Был ли полезен ответ?
4
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Кто занимается оформлением визы и покупкой авиабилетов?
Мы оказываем полное сопровождение в организации перелета, оформлении визы, а также помогаем подобрать и забронировать гостиницу.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Сколько времени занимает тур с учетом доставки готовой мебели?
Сам тур длится от 5 до 14 дней в зависимости от объема закупки. Производство товара занимает максимум 45 дней, если речь идет о сложной корпусной мебели, доставка - максимум 45 дней. Таким образом, ориентировочно через 3 месяца с момент окончания тура вы получаете заказ на пороге своего дома/офиса/склада.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
А если в туре я не найду то, что мне надо?
В Китае более 6000 производителей только мебели не говоря уже о других товарных группах. Перед туром мы проводим работу с Вами, чтобы понимать стилистику интерьера, ваши требования и ожидания.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Почему нужно выбрать не фрилансеров, а нас?
Мы - один из основных операторов мебельных туров в Китае. Мы официально существуем там, работаем в соответствии со всеми необходимыми разрешениями. Имеем большой штат сотрудников, что гарантирует вам не просто сопровождение и осуществление закупки, но и качественную подготовку к туру, проведение тура с максимальным учетом ваших пожеланий и интересов, скидки от производителей, доскональный контроль производства всех составляющих вашего заказа (от плитки и дивана до вазы и статуэтки), подготовку необходимых документов, упаковку товара и минимизацию рисков, относящихся к доставке, а также соблюдение гарантийных обязательств.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Комиссия компании - 5% от суммы закупки или от закупки с учетом накладных расходов?
От стоимости товаров в Китае.
Был ли полезен ответ?
1
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Что входит в ваши 5%? Гарантии? Качество мебели?
В комиссию 5% входит полное сопровождение изготовления вашего заказа, контроль качества на всех этапах производства, неограниченного количество инспекций, предоставление вам отчетных документов, фото и видео, доставка от склада поставщиков на наш склад, консолидация и хранение груза на нашем складе, подготовка к отправке груза (обмер и взвешивание, проверка упаковки) и всех необходимых документов, загрузка в контейнер, отправка, работа в гарантийный период.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Где находится офис компании?
Наш центральный офис находится в Гуанчжоу, информационные центры - в Москве, Минске, Киеве.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Есть ли скрытые платежи?
Мы гарантируем Вам отсутствие скрытых платежей и полное соответствие с контрактом, в котором учтены все этапы поставки. Мы бесплатно для наших клиентов проводим неограниченное количество инспекций исходя из пожеланий клиента, внутренние транспортировки в Китае, хранение на складе, подготовку всех необходимых документов и прочее. Ничего не прописываем мелким шрифтом и со звездочкой, все максимально прозрачно и понятно клиенту.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Сопровождающий менеджер - русский или китаец?
Все наши менеджеры русские, живущие в Китае более 10 лет и владеющие в совершенстве китайским языком и отлично знающие данный рынок.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Владеет ли менеджер знаниями о качестве мебели и сможет ли посоветовать, где лучше покупать?
Все наши менеджеры более 5 лет работают в сфере производства мебели в Китае. Они могут дать вам рекомендации по тем или иным производителям, а также проконсультировать по качеству и материалам.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
С кем клиент заключает договор?
Международный контракт вы заключаете с нашей компании. Мы выступаем законным представителем ваших интересов на территории Китая по данной закупке и гарантируем соблюдение всех условий контракта, осуществление поставки в полном объеме и качестве, а также исполнение гарантийных обязательств.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Вы рекомендуете клиентам «свои» фабрики?
Мы сопровождаем везде, где интересно клиенту, чтобы максимально соответствовать ожиданиям, дизайн-проекту, если он есть, и другим предпочтениям. Зачастую изначально запланированный маршрут работы меняется несколько раз уже на месте вместе с клиентом. В наших интересах показать вам как можно больше и как можно точнее попасть в ваши ожидания, а это невозможно, если мы ограничимся каким-то определенным числом производителей.
Был ли полезен ответ?
0
Полезный ответ
Требует дополнений
Спасибо за Ваш отзыв.
Задать вопрос