Минимальный заказ от $30 000 — это весь заказ в контейнере, а не один товар
ГлавнаяКейсыHoReCa и B2BКлиника MEDESTE, Санкт-Петербург

Клиника MEDESTE в Санкт-Петербурге — поставка на $192 000. Архитекторы были против, инвестор рискнул

Видеоотзыв Владимира, инвестора закрытого клубного медицинского проекта в СПб. Полгода наблюдал за МБЛ в Instagram и YouTube, прежде чем рискнуть. Все архитекторы и дизайнеры команды отговаривали от Китая. Решился, заказал — и теперь повторяет сотрудничество.

Санкт-Петербург, клиника Поставка $192 000 2024 год Мебельный тур в Китай Медицинский объект
Брендированные подушки MEDESTE с фирменной вышивкой — деталь интерьера клиники

«Все архитекторы и дизайнеры были против сотрудничества с компанией, которую мы не знаем, против производства в Китае. Стереотип, что в Китае всё плохо и некачественно, к сожалению имеет место быть. Нашёл эту компанию очень просто — наблюдал полгода в Instagram и YouTube, прежде чем рискнуть.»

«С точки зрения качества мебели — 90%, и оно для нас было неожиданно высоким. Получив первую партию, мы решили продолжить сотрудничество. Персонал отзывчивый — особенно с навыками общения с разными типами клиентов, потому что приходилось соединять негатив наших дизайнеров с менеджерами МБЛ. В этом ребята молодцы.»

В
Владимир Инвестор клиники MEDESTE · Санкт-Петербург · 2024
Реальный отзыв
$192 тыс.
общая поставка комплектации
90%
«неожиданно высокое» качество мебели
6 мес.
Владимир наблюдал за МБЛ перед заказом
×2
повторные заказы и рекомендации

Главная история кейса: команда была против

Владимир открыто рассказал, что архитекторы и дизайнеры стояли в оппозиции к Китаю как поставщику. Это типичная боль рынка — и мы её решили

Команда клиента

Архитекторы и дизайнеры — против

«Существует неправильная позиция, что в Китае всё плохо и некачественно. К сожалению, такая позиция имеет место быть.»

На старте проекта вся проектная команда — архитекторы и дизайнеры — были против работы с китайской фабрикой. Стандартная позиция рынка: «Китай — это дёшево и плохо».

Это типичная история. Профессионалы, которые ведут проект, защищают свои привычные процессы и поставщиков. Для инвестора и собственника это создаёт внутренний конфликт между бюджетом и мнением команды.

Владимир — за

Рискнул и не пожалел

«Полгода наблюдал в Instagram и YouTube. Определённый риск был. Решились — и получилось»

Владимир провёл собственное исследование: полгода смотрел контент МБЛ перед обращением. Когда увидел, как организована технологическая карта (выбор, проверка качества, отправка), решил рискнуть.

Менеджеры МБЛ взяли на себя коммуникацию с дизайнерами и архитекторами, «соединяя их негатив со своими процессами». Это отдельный навык, который Владимир особо отметил.

Технологическая цепочка — что отметил Владимир

«Ребята организовали цепочку, технологическую карту: каким образом происходит выбор мебели, оценка качества, отправка. Здесь молодцы»

1

Выбор мебели

Подбор по референсам, дизайн-проекту или каталогам фабрик. Видеообзоры с фабрик, образцы тканей и материалов под утверждение.

2

Оценка качества

Менеджер выезжает на производство, проверяет каждую позицию по чертежам, материалам и сборке. Видеоотчёты до утверждения отгрузки.

3

Отправка

Усиленная упаковка для хрупких позиций. Контейнер до порта, морская доставка, растаможка, доставка до объекта в СПб.

4

Коммуникация

Менеджеры — отдельный навык: умеют общаться с разными типами клиентов и с командой проекта. Это решило конфликт с дизайнерами.

Что Владимир покритиковал — открыто

«Логистика хромает — это нужно оптимизировать. Качественную приёмку надо подтянуть, чтобы было жёстче. Некоторые вещи были упущены — мы их на месте исправляли.»

Мы оставляем эту критику на странице как есть. Не убираем, не приглушаем — потому что это и есть честный отзыв реального клиента. Владимир — не блогер и не партнёр, у него нет причины хвалить нас зря. Если он говорит, что 90% всё хорошо, и одновременно указывает на конкретные проблемы — этому стоит верить.

По логистике мы сейчас работаем с двумя транспортными компаниями параллельно и тестируем новые маршруты для крупногабарита. Приёмку на нашем складе в Фошане сделали жёстче — за этим следит отдельная команда контроля качества.

Главный итог

Не только это красивая мебель, но и качественная, и удобная. В интенсивном режиме клиника эксплуатирует мебель несколько месяцев — вопросов нет. Молодцы, продолжайте так работать. На других проектах будем сотрудничать с вами и рекомендовать.

Владимир, инвестор клиники MEDESTE

Полное видео — отзыв Владимира

4 минуты на канале МБЛ. Прямая речь в интерьере клиники MEDESTE

Что вы услышите в видео

Владимир — инвестор закрытого клубного медицинского проекта в СПб. Рассказывает, как нашёл МБЛ (полгода наблюдал в Instagram и YouTube перед обращением), и как преодолел сопротивление архитекторов и дизайнеров.

Отдельно — про качество в санузлах: «Особенно скажем так всё что касается ванных туалетных комнат — качество достаточно высокое, даже не достаточно — высокое». Это редкая категория, где Китай раньше уступал.

И открытая критика логистики и приёмки. Стоит послушать целиком — это самый правдоподобный из всех наших клиентских отзывов.

💡 Не открывается на одной платформе — переключитесь на другую вкладку сверху.

Клиника MEDESTE в кадре

Интерьер клубного медицинского проекта в Санкт-Петербурге после комплектации МБЛ

Сделаем такой же расчёт для вашего проекта

Бесплатно. По 10–15 ключевым позициям. За 24–48 часов. Без обязательств.

Оставить заявку

Ответим за 1 рабочий час, расчёт в течение 24–48 часов.

Быстрее — мессенджеры

Сразу в чат к менеджеру.

Менеджер ведёт проекты МБЛ с 2008 года

Похожие коммерческие проекты

Другие B2B-объекты и премиальные интерьеры

💬 Telegram 📱 WhatsApp